考慮到保障對(duì)象承租戶大多為低保、低收入家庭人群，其中不乏身體殘疾、年老體弱群眾群體，在以往的收繳模式中，由承租戶攜帶現(xiàn)金往銀行現(xiàn)場(chǎng)繳存，再往返辦事大廳換取收款憑證的模式已不能適應(yīng)移動(dòng)支付、智能化支付普及的當(dāng)前工作需要，在降低群眾繳費(fèi)積極性的同時(shí)，亦加大了群眾來(lái)回奔波造成的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)上述弊端，金控公司積極對(duì)接南平市住建局，按照“便民、高效、安全”原則，全面升級(jí)繳費(fèi)服務(wù)體系，構(gòu)建“線上+線下”融合式收繳生態(tài)。一是推行微信小程序繳費(fèi)渠道，由工作人員在后臺(tái)輸入房源及對(duì)應(yīng)的月租金賬單信息，承租戶在手機(jī)端打開小程序提取賬單完成繳費(fèi)，“足不出戶”即可實(shí)現(xiàn)租金繳款，欠款查詢、電子票據(jù)獲取等功能。二是保障房辦事大廳一樓設(shè)立興益付繳款碼窗口，繳費(fèi)時(shí)可采用手機(jī)掃碼方式支付，對(duì)沒有智能手機(jī)、不會(huì)使用微信支付的老年群眾，工作人員主動(dòng)幫助其代繳，避免群眾來(lái)回奔波，以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題。
